Dupa cateva luni de la venirea in Germania am reusit,in sfarsit, sa ne mutam cu sotia singuri intr-o garsoniera. Toate bune si frumoase, dar nu aveam internet. Ce facem noi sa bagam net, mergem la un shop unde puteam sa ne nimerim, taman in centrul orasului la un provider (n-are rost sa ii dau numele, atata spun ca nu mai pot sa vad magenta in fata ochilor) si facem. Acolo totul frumos, muzica buna, oameni prietenosi , asa cum trebe sa fie ,zic, in Germania. Clientul e stapanul. Totul bun semnam contractul si vine intrebarea: Cand vin sa bage internetul? Si raspunsul bomba: Va informam noi prin posta! No bun! Cam dupa o saptamana vine un plic care ne informeaza ca se va activa in aproximativ mai vreo 2 saptamani… pai asteptam ce puteam sa facem. No vine data cu pricina, legam tot frumos si ce sa vezi… pauza internet.
Dupa ce am luat contactul cu ei am ajuns la concluzia ca trebuie sa vina un tehnician sa instaleze internetul. Vine domnu´ tehnician si constata ca nu e buna priza si ca trebuie sa instaleze alta. Zicem pai pune-te la treaba ce mai astepti? Nu, nu, stai ca nu e chiar asa. Operatiunea dureaza cam o zi de lucru si costa 100 de euro pe ORA. Mda, superb. Dupa astea am incercat sa anulam contractul, dar culmea, au trecut cele 14 zile de la semnare si nu se mai poate. Pe timpul ala spiritul de roman inca era tare in mine si am luat decizia sa nu le mai platesc. Doar nu imi ofera nimic ,nu? Mare greseala.
Dupa cateva scrisori cu facturi si unele pe care le rupeam direct si le aruncam vine intr-o zi o scrisoare de la un expeditor necunoscut. Ceva de genul blablabla inkasso gmbh. Hopaa. Panica. Am fost imputerniciti de o firma anume (nu dam nume dar rimeaza cu lekom) sa va luam banii ceva de genul. Oricum doar atat am inteles. 550 de euro. Am aplicat iarasi metoda romaneasca si peste vreo doua saptamani vine alta scrisoare. 650 de euro. Pai cand a ajuns la 830 am zis ca ar fi cazul sa luam legatura cu ei. Oamenii de la inkasso erau foaaarte de treaba( si eu as fi daca as castiga atatia bani doar din niste scrisori ). N-ai banii acum nu e nici o problema, platesti in rate , platesti cum vrei tu, serviciu de relatii clienti era super misto ,nu asteptai deloc sa iei legatura cu ei ,totul profi. Asa am avut prima ratã in Germania pentru ceva ce nu am folosit.
De atunci citesc toate contractele pe care le semnez si imi platesc facturile la timp.. e cel mai ieftin asa.
